為切實(shí)保障基層群眾廣播電視基本權(quán)益，解決農(nóng)牧民群眾收聽(tīng)收看廣播電視節(jié)目的實(shí)際困難，達(dá)孜區(qū)廣播電視局組織技術(shù)骨干力量，深入恰村開(kāi)展“戶戶通”衛(wèi)星直播廣播電視接收設(shè)備的集中巡檢與維修服務(wù)工作。

“戶戶通”工程是國(guó)家實(shí)施的一項(xiàng)重點(diǎn)惠民工程，旨在通過(guò)衛(wèi)星直播技術(shù)，使廣大農(nóng)村、牧區(qū)家庭能夠收聽(tīng)收看到豐富多彩、信號(hào)穩(wěn)定的廣播電視節(jié)目，對(duì)于宣傳黨的政策、傳播科學(xué)文化知識(shí)、豐富群眾精神文化生活、鞏固基層宣傳思想陣地具有重要作用。由于部分設(shè)備安裝時(shí)間較長(zhǎng)、自然環(huán)境侵蝕或用戶操作不當(dāng)?shù)仍颍赡艹霈F(xiàn)信號(hào)接收不穩(wěn)、設(shè)備故障等問(wèn)題，影響正常使用。

針對(duì)這一情況，達(dá)孜區(qū)廣電局高度重視，提前與恰村村委溝通聯(lián)系，摸排設(shè)備故障情況，并制定了詳細(xì)的入戶維修計(jì)劃。活動(dòng)當(dāng)天，技術(shù)員們攜帶專業(yè)工具和備用零部件，驅(qū)車前往恰村。到達(dá)后，他們分為若干小組，在村工作人員的引導(dǎo)下，挨家挨戶進(jìn)行走訪。

在村民家中，技術(shù)員們首先耐心詢問(wèn)設(shè)備使用情況和具體故障表現(xiàn)，然后對(duì)室外天線（俗稱“小鍋蓋”）的方位角、仰角進(jìn)行精準(zhǔn)校對(duì)，檢查高頻頭、饋線連接是否牢固，排除信號(hào)遮擋物；接著對(duì)室內(nèi)機(jī)頂盒進(jìn)行檢測(cè)、調(diào)試或更換。對(duì)于簡(jiǎn)單的信號(hào)問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)立即予以解決；對(duì)于需要更換部件的設(shè)備，技術(shù)員們用隨身攜帶的備件進(jìn)行更換，并細(xì)心登記。

除了維修，技術(shù)員們更重要的任務(wù)是對(duì)用戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。他們用通俗易懂的語(yǔ)言，向農(nóng)牧民群眾講解“戶戶通”設(shè)備的基本操作要領(lǐng)、日常維護(hù)注意事項(xiàng)以及簡(jiǎn)單故障的自行排查方法。例如，如何識(shí)別信號(hào)強(qiáng)度與質(zhì)量、如何應(yīng)對(duì)雨雪天氣可能造成的信號(hào)衰減、遙控器的正確使用等，并發(fā)放了圖文并茂的操作指南。許多村民表示，經(jīng)過(guò)技術(shù)員的講解，自己動(dòng)手解決小問(wèn)題的信心大大增強(qiáng)了。

此次維修服務(wù)活動(dòng)，不僅及時(shí)修復(fù)了恰村數(shù)十套“戶戶通”設(shè)備，確保了信號(hào)暢通、“小鍋蓋”重現(xiàn)清晰畫(huà)面，更將專業(yè)的通信技術(shù)服務(wù)送到了村民家門口，打通了公共文化服務(wù)的“最后一公里”。技術(shù)員們嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度和熱情周到的服務(wù)，贏得了恰村群眾的一致好評(píng)。村民扎西高興地說(shuō)：“電視信號(hào)好了，孩子們愛(ài)看的動(dòng)畫(huà)片、我們能看的新聞和藏語(yǔ)節(jié)目都清楚了，感謝技術(shù)員們大老遠(yuǎn)來(lái)幫助我們！”

達(dá)孜區(qū)廣電局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此類下沉一線的維修服務(wù)活動(dòng)將常態(tài)化開(kāi)展。下一步，將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)全區(qū)“戶戶通”設(shè)備的運(yùn)行監(jiān)測(cè)，定期組織技術(shù)力量深入各鄉(xiāng)村進(jìn)行巡檢維護(hù)，并進(jìn)一步完善故障申報(bào)和響應(yīng)機(jī)制，確保這一惠民工程長(zhǎng)效運(yùn)行，讓黨和政府的聲音清晰、穩(wěn)定地傳達(dá)到千家萬(wàn)戶，持續(xù)賦能鄉(xiāng)村文化振興，增強(qiáng)農(nóng)牧民群眾的獲得感與幸福感。